Occupational health network: study of the nurses' work process / Rede de saúde do trabalhador: estudo do processo de trabalho de enfermeiros

INTRODUCTION: Nurses, professionals recognized in the health field for their competence to care, are part of the multiprofessional team of the occupational health network. Therefore, they are inserted in the Reference Centers in Occupational Health, in medium and high complexity services and in the managerial scope of this health area. OBJECTIVE: To establish the relationship between the elements of the nurses' work process in the occupational health network. METHODS: Field research carried out with 43 nurses who work in the occupational health network in the Western Border, Macro South and Central regions of Rio Grande do Sul, Brazil. RESULTS: The qualitative technique and the IRAMUTEQ software were used. The analysis of the data allowed to identify that the nurses' work process develops based on the guidelines of the public health policies of the employee. In addition, it was possible to identify that the elements of the work process of these professionals are directly related and organized to meet the workers' needs. CONCLUSION: This study demonstrates the relevance of the workforce of professional nurses in the occupational health network. Its performance permeates the field of care, health promotion and prevention of accidents at work and occupational diseases and has respective purposes.

INTRODUÇÃO: Os enfermeiros, profissionais reconhecidos no campo da saúde pela competência de cuidar, são parte da equipe multiprofissional da rede de saúde do trabalhador. Logo, estão inseridos nos Centros de Referência em Saúde do Trabalhador, nos serviços de média e alta complexidade e o âmbito gerencial desta área da saúde. OBJETIVO: Conhecer a relação entre os elementos do processo de trabalho de enfermeiros da rede de saúde do trabalhador. MÉTODOS: Pesquisa de campo realizada com 43 enfermeiros que atuam na rede de saúde do trabalhador das regiões Fronteira Oeste, Macrosul e Centro do Rio Grande do Sul. Analisada por meio da técnica qualitativa e com utilização do software IRAMUTEQ. RESULTADOS: A análise dos dados permitiu identificar que o processo de trabalho dos enfermeiros desenvolve-se com base nas orientações das políticas públicas de saúde do trabalhador. Além disso, foi possível identificar que os elementos do processo de trabalho destes profissionais estão diretamente relacionados e organizados com vistas a suprir as necessidades dos trabalhadores. CONCLUSÃO: Este estudo demonstra a relevância da atuação da força de trabalho dos profissionais enfermeiros da rede de saúde do trabalhador. Sua atuação permeia o campo do cuidado assistencial, da promoção da saúde e da prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais e que possui as respectivas finalidades.

Gestão em saúde na fronteira: revisão integrativa da imbricância para a assistência hospitalar / Gestión de la salud en la frontera: revisión integradora de su impacto en laatención hospitalaria / Health management in frontier: integrative review on its impact for hospital care

Objetivo: Identificar os subsídios propiciados pela produção científica à gestão hospitalar de saúde em áreas de fronteira. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa que explorou o universo de 24 artigos indexados na Biblioteca Virtual de Saúde, na base de dados Literatura Latino-Americanae do Caribe em Ciência da Saúde (LILACS). Resultados: Aspectos socioeconômicos da gestão em saúde na fronteira que evidenciaram a mobilidade de pessoas e a gestão dos serviços de saúde e; aspectos clínicos para a gestão em saúde na fronteira que destacou os aspectos do serviço e as características da clientela. Conclusão: A saúde em área de fronteira pela produção científica explorada subsidia a gestão hospitalar ao indicar os aspectos socioeconômicos como determinantes do processo saúde-doença. Determinação que acarreta na ampliação da demanda e da necessidade de tecnologia diagnóstica em saúde.

Objective: To identify the subsidies provided by scientific production to hospital health management in frontier areas. Methods: This is an integrative review that explored the universe of 24 articles indexed in the Virtual HealthLibrary, the database of Latin American and Caribbean Health Sciences (LILACS). Results: Socioeconomic health management aspects at the border that showed the mobility of people and the management of health services and; clinical aspects of health management at the border which highlighted aspects of service and customer characteristics. Conclusion: Health in the frontier area explored in scientific production subsidizes the hospital management to indicate the socioeconomic factors as determinants of the health-disease. Determination which results in increased demand and the need for health diagnostic technology.

Objetivo: Identificar subsidios propiciados por la producción científicade la gestión hospitalaria de salud en las zonas fronterizas. Métodos: Se trata de una revisión integradora que explora el universo de 24 artículos indexados en la Biblioteca Virtual en Salud, en la base de datos de América Latina y el Caribe de la Salud Ciencia (LILACS). Resultados: Aspectos socioeconómicos de Gestión de la Salud en la Frontera que demuestran la movilidad de las personas y la gestión de los servicios de salud y; Aspectos clínicos para la Gestión de la Salud en la Frontera que destacaron los aspectos de las características del servicio y atención al cliente. Conclusión: Salud en el área de frontera de producción científica explorado presentado subvenciona la gestión hospitalaria para indicar los aspectos socioeconómicos como determinantes de la salud-enfermedad. Determinación de que implica la expansión de la demanda y la necesidad de tecnología de diagnóstico en salud.

Enfrentamento de conflitos na assistência à parturiente: visão da equipe de enfermagem / Coping with conflicts in the care of laboring women: nursing team vision

Objetivo: compreender os conflitos vivenciados pela equipe de enfermagem na assistência a parturiente. Métodos: estudo qualitativo realizado com a equipe de enfermagem de uma maternidade de um Hospital Santa Casa de Caridade, da fronteira oeste do Rio Grande do Sul. Os dados foram coletados através de entrevista semiestruturada gravada e analisados conforme análise temática. Resultados: evidencia-se que os principais conflitos mencionados pelos profissionais envolvem o direito de acompanhante durante o processo de parto, questões éticas nas ações de trabalho e morais nas culturas das diferentes comunidades sociais. No processo de trabalho da equipe, identificam-se implicações como o estresse posterior ao atendimento e as reclamações feitas pelas puérperas e/ou familiares na administração hospitalar. Considerações Finais: os resultados permitem inferir que o principal recurso para o enfrentamento dos conflitos na assistência a parturiente se constitui nos próprios profissionais de enfermagem que prestam assistência a esta.

Objective: to understand the conflicts experienced by the nursing team in the care of laboring women. Methods: qualitative study of the nursing staff of a maternity ward of a Santa Charity House Hospital, in the western border of Rio Grande do Sul. Data were collected through semistructured interviews and analyzed accordingly to thematic analysis. Results: it is evident that the main conflicts mentioned by professionals involve the accompanying rights during the birthing process, ethical issues in work actions and moral in the cultures of different social communities. In the teamwork, process identifies implications and the subsequent stress service and claims made by the mothers and/or relatives in hospital administration. Final Considerations: the results allow us to infer that the main action to face the conflicts in assisting the mother constitutes the own nursing professionals who provide this type of care.

Objetivo: entender los conflictos experimentados por el equipo de enfermería en el cuidado de las parturientas. Métodos: estudio cualitativo del personal de enfermería de una sala de maternidad de un hospital de la Santa Casa de la Caridad, frontera occidental de Rio Grande do Sul. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas semiestructuradas y analizados según el análisis temático. Resultados: los principales conflictos mencionados por profesionales implican los derechos que se acompañan durante el proceso de parto, cuestiones éticas en acciones de trabajo y moral en culturas de diferentes comunidades sociales. El equipo de proceso de trabajo identifica las implicaciones y el servicio de la tensión posterior y reclamaciones hechas por las madres y/o familiares en la administración del hospital. Consideraciones Finales: la acción principal para hacer frente a los conflictos en la asistencia a la madre constituye los propios profesionales de enfermería que prestan atención a esto.

O pensar da enfermagem em serviço de urgência e emergência intra-hospitalar / The think of nursing in hospital urgency and emergency service / El pensar de la enfermería en servicio de urgencia y emergencia intra-hospitalario

Objetivo: extrair do pensamento da enfermagem os elementos aplicados para a tomada de decisão noatendimento em urgência e emergência intra-hospitalar. Método: estudo exploratório-descritivo e analítico,realizado com 32 profissionais das equipes de enfermagem de um serviço de urgência e emergência intrahospitalarda fronteira Oeste do Rio Grande do Sul. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistassemiestruturadas. Aplicou-se aos dados da pesquisa uma análise qualitativa temática. Resultados: a partir daanálise dos dados, emergiram três categorias temáticas: Pensamento prévio; Pensamento da práxis;Resultante: tomada de decisão. Conclusão: evidenciou-se, no relato dos enfermeiros sobre o planejamentodas ações de trabalho, um detrimento das ações assistenciais em relação às gerências e uma constante ediversa exigência em tomar decisões, que têm exclusividade em seu posicionamento.

Objective: to extract the elements of the nursing thought applied to decision-making in the care of hospital urgency and emergency. Method: exploratory, descriptive and analytical study, conducted with 32 professionals of nursing teams of hospital urgency and emergency care in the western border of Rio Grande do Sul. Data collection was conducted through semi-structured interviews. A qualitative thematic analysis was applied to the survey data. Results: from the analysis of the data three themes were revealed: << >> previous thinking; << >> Thinking of praxis; << Resultant: decision making >>. Conclusion: it is evident in the story of nurses on the planning of the work actions a detriment of care actions about management. Moreover, a constant and diverse requirement to make decisions, which has exclusivity in its position.(AU)

Objetivo: extrair del pensamiento de la enfermería los elementos aplicados para la tomada de decisión en el atendimiento en urgencia y emergencia intra-hospitalario. Método: estudio exploratorio-descriptivo y analítico, realizado con 32 profesionales de los equipos de enfermería de un servicio de urgencia y emergencia intra-hospitalario de la frontera oeste de Rio Grande do Sul. La recolección de datos fue realizada por medio de entrevistas semi-estruturadas. Se aplicó a los datos de la investigación un análisis cualitativo temático. Resultados: a partir del análisis de los datos surgieron tres categorías temáticas: << Pensamiento previo >>; << Pensamiento de la práctica >>; << Resultante: tomada de decisión >>. Conclusión: se evidencia en el relato de los enfermeros sobre el planeamiento de las acciones de trabajo un detrimento de las acciones asistencias en relación a las gerencias. Y una constante y diversa exigencia en tomar decisiones, que tienen exclusividad en su posicionamiento.(AU)

Rede de saúde do trabalhador: planejamento e execução do processo de trabalho / Occupational health network: planning and execution of the work process

Objetivo: identificar como ocorre o planejamento e a execução do processo de trabalho na Rede deSaúde do Trabalhador. Métodos: revisão integrativa, com coleta de dados na Biblioteca Virtual deSaúde, através do descritor Política de Saúde do Trabalhador e das palavras-chave Centro deReferência em Saúde do Trabalhador e Rede Nacional de Atenção Integral a Saúde do Trabalhador. Asbuscas ocorreram no mês de fevereiro de 2016. Resultados: a partir da análise dos 22 artigosencontrados, através da busca sistematizada, elaborou-se duas categorias teórico-empíricas:planejamento das ações em saúde do trabalhador; execução das ações em saúde do trabalhador.Considerações Finais: entende-se que inexiste um planejamento formalizado para promoção dasaúde do trabalhador. E que as ações executadas não possuem um olhar voltado à atenção integralem saúde, uma vez que, a rede não atua adequadamente conforme as orientações apresentadas napolítica estruturante.

Objective: to identify how the planning and execution of the work process in Occupational HealthNetwork is. Methods: integrative review, with data collection in the Virtual Health Library throughthe descriptor Policy Occupational Health and keywords Health Reference Center Worker andNational Comprehensive Care Network Health Worker. Results: from the analysis of 22 articles foundthrough the systematic search, two theoretical and empirical categories emerged: planning ofoccupational health and actions; execution of actions for workers' health. Final Considerations: itis understood that a formalized planning to promote workers' health does not exist. And the actiontaken is not of a gaze turned to comprehensive health care, since the network does not properly actsas the directions on the structural policy.

Objetivo: identificar cómo es la planificación y ejecución del proceso de trabajo en la Red de SaludOcupacional. Métodos: revisión integradora, con la recogida de datos en la Biblioteca Virtual enSalud a través de la Política de descriptor Salud y palabras clave Ocupacional Centro de Referenciade Salud del Trabajador y Trabajador de la Salud Red Nacional de Atención Integral. Resultados: apartir del análisis de artículos encontrados a través la búsqueda sistemática de hasta dos teóricas yempíricas categorías: la planificación de la salud y las acciones en el trabajo; ejecución de accionespara la salud de los trabajadores. Consideraciones Finales: se entiende que no existe unaplanificación formalizada para promover la salud de los trabajadores. Y la acción tomada no es deuna mirada volvió a la atención integral de la salud, ya que la red no actúa como las instruccionesde la política estructural.